Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego renowacje.net, w szczególności danych przekazywanych za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz podczas kontaktu z Administratorem.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Renowacje tapicerskie
Zdzisław Sychowski
ul. Ks. Wincentego Tomaszewskiego 5
84-217 Szemud

Kontakt z Administratorem:

e-mail: zdzislawski71@interia.pl
telefon: +48 606 853 682

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższych danych.

2. Jakie dane są przetwarzane

W związku z korzystaniem z serwisu Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
• miejscowość, jeżeli zostanie podana,
• treść wiadomości,
• inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika w wiadomości,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane zawarte w logach serwera.

Użytkownik powinien przekazywać za pomocą formularza wyłącznie dane niezbędne do obsługi swojego zapytania.

3. Formularz kontaktowy

Serwis umożliwia przesłanie zapytania za pomocą formularza kontaktowego.

Dane przekazane za pomocą formularza mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• przygotowania wstępnej wyceny,
• ustalenia zakresu i szczegółów potencjalnego zlecenia,
• podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy,
• prowadzenia dalszej korespondencji związanej ze zgłoszeniem.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest, zależnie od charakteru kontaktu:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji, udzielaniu odpowiedzi na zapytania oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie ewentualnych roszczeń.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie wyceny.

4. Kontakt e-mailowy i telefoniczny

W przypadku kontaktu za pomocą poczty elektronicznej lub telefonu Administrator przetwarza dane przekazane podczas kontaktu w celu obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji oraz – jeżeli kontakt dotyczy usługi – przygotowania lub realizacji zlecenia.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Kontakt przez WhatsApp

Serwis może umożliwiać bezpośredni kontakt z Administratorem za pośrednictwem usługi WhatsApp.

Skorzystanie z tej formy kontaktu jest dobrowolne i powoduje skorzystanie z usługi świadczonej przez zewnętrznego dostawcę.

W przypadku kontaktu przez WhatsApp Administrator może przetwarzać dane udostępnione przez użytkownika w ramach prowadzonej rozmowy, w szczególności numer telefonu, nazwę profilu oraz treść przesłanych wiadomości.

Dostawca usługi WhatsApp przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami i polityką prywatności.

6. Okres przechowywania danych

Dane związane z zapytaniami przesłanymi za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub komunikatora WhatsApp będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia związanej z nim korespondencji.

Jeżeli kontakt doprowadzi do zawarcia umowy lub wykonania usługi, dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, oraz do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przechowywane do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, chyba że dalsze przetwarzanie będzie uzasadnione obowiązującymi przepisami prawa.

Dane techniczne i logi serwera mogą być przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji serwera oraz potrzeb związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa serwisu.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności gospodarczej, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• podmiotom zapewniającym obsługę techniczną, utrzymanie i bezpieczeństwo strony,
• dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do obsługi strony i formularza kontaktowego,
• dostawcom usług komunikacyjnych, jeżeli użytkownik zdecyduje się z nich skorzystać,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne – w zakresie, w jakim jest to niezbędne.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

8. Google Maps

W serwisie może być wykorzystywana usługa Google Maps umożliwiająca prezentację lokalizacji firmy.

Google Maps jest usługą podmiotu zewnętrznego. W związku z korzystaniem z mapy jej dostawca może otrzymywać informacje techniczne dotyczące użytkownika, w tym adres IP oraz informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki.

Jeżeli uruchomienie Google Maps wymaga zastosowania technologii, które nie są niezbędne do działania serwisu, mapa powinna być uruchamiana dopiero po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody.

Zasady przetwarzania danych przez dostawcę Google Maps określa jego własna polityka prywatności.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz może korzystać z innych podobnych technologii.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Serwis może wykorzystywać cookies niezbędne między innymi do:

• prawidłowego działania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
• obsługi formularza kontaktowego,
• zapamiętywania ustawień dotyczących prywatności i cookies.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania serwisu lub świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Jeżeli w serwisie stosowane są technologie analityczne, marketingowe lub inne technologie zewnętrznych dostawców, które nie są niezbędne do działania strony, zostaną one uruchomione dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Użytkownik może wyrazić zgodę na stosowanie poszczególnych kategorii cookies, odmówić zgody lub zmienić wcześniej dokonany wybór za pomocą mechanizmu zarządzania cookies dostępnego w serwisie.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem przez serwis z usług dostawców technologicznych, w szczególności usług takich jak Google Maps lub WhatsApp, dane mogą być przetwarzane przez podmioty należące do międzynarodowych grup kapitałowych.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez przepisy o ochronie danych osobowych.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi przysługuje – w przypadkach przewidzianych przepisami – prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

Jeżeli dane byłyby przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik ma również prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

zdzislawski71@interia.pl

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane przekazywane Administratorowi za pośrednictwem serwisu nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Administrator nie prowadzi profilowania użytkowników na podstawie danych przesyłanych za pomocą formularza kontaktowego.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Połączenie z serwisem jest zabezpieczone przy wykorzystaniu szyfrowanego protokołu HTTPS.

Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania serwisu, wykorzystywanych technologii, zakresu świadczonych usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w serwisie renowacje.net.